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新华保险情系客户 一份保单两次理赔
2017-11-21 16:47:12    来源:新华保险

  本网讯(通讯员程丹)2014年12月13日,新华保险孝感中支接到卢某的报案电话:其父亲卢先生在孝感市某医院被确诊为肝癌,现住院治疗中。当日孝感新华理赔人员第一时间赶赴其家中进行慰问,并指导客户家属准备相关资料申请理赔。
 

  据了解,卢先生在2010年2月为自己购买了新华保险《吉星高照A款两全保险(分红型)》,保额5万元,《附加08定期重大疾病保险》,保额5万元,合计年交保费3015元。随着卢先生病情的不断加重,所需的医疗费用日益增加,为了让卢先生有充足的资金来治疗病情,经理赔人员快速审核,新华保险第一时间予以赔付5万元重疾保险金,同时后期理赔人员密切关注卢先生的治疗情况。
 

  2017年5月期间,卢先生在湖北省某医院多次接受治疗,同年7月,卢先生在家中不幸身故。新华保险理赔人员得知消息后,再次前往其家中对卢先生的家属进行慰问安抚,同时快速审核。卢先生此次身故符合保险责任约定的理赔范畴,公司予以赔付10万余元身故保险金,至此,孝感新华保险先后两次共计赔付15万余元。
 

  卢先生的家人收到理赔款的时候,一再对新华保险工作人员表示感谢,同时对新华保险人性化的理赔政策和服务赞不绝口,表示在亲人重病之时,新华保险一直陪伴左右。


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(责任编辑: 张健 )

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